Muito se tem falado sobre a ideia de que os seus funcionários serão mais eficazes quando utilizarem ferramentas de IA, embora a maioria dos empregadores não o admita diretamente. O objetivo é abandonar toda pretensão de aparência que não seja a causa. De acordo com um relatório da Reutersa empresa enviou recentemente um memorando aos funcionários informando-os sobre um novo programa de rastreamento que será instalado em seus computadores para rastrear movimentos e pressionamentos de teclas para ajudar a treinar funcionários de IA para executar tarefas específicas.
De acordo com um memorando visto pela Reuters, a ferramenta de vigilância (não há nada para fingir que é outra coisa) chama-se Modelo de Capacidade Empresarial e irá gravar os ecrãs dos trabalhadores à medida que entram no trabalho. Além disso, a empresa supostamente aumentará sua coleta interna de dados como parte de seu programa AI for Work, que aparentemente é chamado de Agent Transformation Accelerator.
Todos esses dados serão usados para treinar Meta AI para trabalhar com agentes que operam de forma autônoma e navegam por vários sistemas e programas. De acordo com a Reuters, as ofertas atuais de agentes do Meta supostamente lutam para realizar certas ações com as quais as pessoas não têm dificuldade, como selecionar itens em um menu suspenso ou usar as teclas do teclado. O novo sistema de monitoramento de funcionários ajudará a limpar essas instalações, o que certamente não levanta nenhum sinal de alerta para os funcionários da empresa, o que eles consideram justo. se preparando para adiar 10% de sua força de trabalho entrando no mês.
A ideia para os funcionários é que seu trabalho não muda por causa dos persistentes olhares digitais sobre eles. A empresa apresentou o programa como uma oportunidade para os funcionários da Meta “ajudar nossos modelos a ganhar melhor fazendo seu trabalho diário”, ao mesmo tempo que prometeu que as informações não seriam usadas para realizar pesquisas ou outros fins potencialmente invasivos.
É difícil imaginar um argumento convincente para os trabalhadores que não têm algum incentivo para participar num programa deste tipo. Eles acrescentaram uma forma de formação aos seus serviços sem qualquer aumento aparente no salário, e o novo trabalho exige que dêem uma sensação de privacidade de que o seu trabalho não está a ser monitorizado.
O objetivo está claramente na IA. A empresa supostamente projetou agentes de IA para trabalhar com os funcionários, incluindo um projetado pelo CEO Mark Zuckerberg, e Zuckerberg criou chatbots para se comunicar com os funcionários. Mas os próprios trabalhadores informaram o sistema de formação que os substituirá. Seria hora de descobrir como veneno bem.
