A comissão anunciou na quarta-feira a decisão após quase dois anos de investigação, dizendo que a Meta não tinha medidas adequadas em vigor para impedir o acesso de menores de 13 anos aos seus serviços, ou para identificar e remover aqueles que já se encontravam nas suas plataformas de redes sociais. Um exemplo notável é que os menores podem simplesmente inserir uma data de aniversário falsa ao se inscreverem no Facebook e no Instagram para declarar falsamente que têm mais de 13 anos – a idade mínima descrita nos próprios termos e condições do Meta – sem controles eficazes para verificar sua verdadeira idade.
“As próprias condições gerais dos alvos indicam que os seus serviços não se destinam a menores de 13 anos”, disse a chefe de política da UE, Henna Virkkunen, num comunicado. “No entanto, as nossas conclusões preliminares mostram que o Instagram e o Facebook estão a fazer muito pouco para impedir que crianças menores desta idade acedam aos seus serviços”.
As ferramentas preparadas do Facebook e do Instagram para denunciar menores de 13 anos também são “difíceis de usar e ineficazes”, segundo a Comissão, mesmo quando o usuário é menor de idade. isso é Conforme relatado, muitas vezes não há acompanhamento para retirar a criança da plataforma. Estas preocupações colocam a Meta em violação da regra DSA, que exige que identifique e mitigue cuidadosamente os riscos de menores de 13 anos que utilizam as suas plataformas.
O próprio relatório de avaliação de risco da UE descreve a avaliação do Objectivo sobre a protecção dos menores contra a experiência da própria idade como “incompleta e arbitrária”. A Comissão contradiz “evidências substanciais provenientes de toda a União Europeia” que sugerem que 10-12 por cento das crianças com menos de 13 anos acedem ao Facebook e/ou Instagram.
“Além disso, a Meta parece ter ignorado convenientemente as evidências científicas disponíveis que indicam que as crianças mais novas podem ser mais vulneráveis aos danos potenciais causados por serviços como o Facebook e o Instagram”, afirmou a Comissão. As pesquisas sobre os problemas que o Facebook e o Instagram podem causar “vícios comportamentais em crianças”, realizadas paralelamente ao teste de idade, ainda estão em andamento.
A Meta tem agora a capacidade de resolver as violações, com a Comissão a apelar ao Instagram e ao Facebook para atualizarem a sua metodologia de avaliação de risco e implementarem ferramentas de verificação de idade mais robustas. Se a Meta não cumprir e for atingida por uma ordem de não cumprimento, existe o risco de uma multa de até seis por cento do seu faturamento global total. Isso pode chegar a US$ 12 bilhões, com a receita reportada da Meta fixada em US$ 201 bilhões até 2025.
Meta diz que discorda das conclusões preliminares da UE numa proposta para. O guarda:
“Temos certeza de que o Instagram e o Facebook são voltados para pessoas com 13 anos ou mais e temos medidas em vigor para detectar e remover contas de qualquer pessoa abaixo dessa idade. Continuamos investindo em tecnologia para encontrar e remover usuários menores de idade e teremos mais na próxima semana sobre medidas adicionais que serão implementadas em breve.”
