O Pinterest anunciou na quarta-feira um novo experimento de aplicativo chamado “Pinterest Ask”, que permitirá à empresa explorar uma conversa mais familiar para compras e descoberta de produtos que poderá eventualmente chegar ao aplicativo principal do Pinterest. Ele também apresentou outros projetos de IA, incluindo o Model Context Protocol (MCP Pinterest), execução de campanhas publicitárias na plataforma Pinterest e outras ferramentas projetadas para IA.
A notícia chega pouco antes do encontro anual da indústria adtech no Cannes Lions, que este ano está amplamente focado em como a IA pode atender às necessidades de anunciantes e profissionais de marketing.
O aplicativo on-line “Pinterest Ask” oferece à empresa outra maneira de usar seu “Taste Graph” – dados internos que mapeiam as pessoas de acordo com seus interesses e estética. Inicialmente, ele estará disponível de forma limitada, disse a empresa.
A experiência alimentada por IA foi projetada para expandir a experiência de descoberta visual pela qual o Pinterest é conhecido além do aplicativo principal de bate-papo, uma interface semelhante a um chatbot onde os consumidores podem fazer perguntas usando linguagem natural para recomendações e inspiração mais personalizadas.
Isso também ocorre no momento em que os chatbots de IA competem cada vez mais com os mecanismos de pesquisa tradicionais pela atenção dos consumidores. O Google já colocou a IA para trabalhar para ajudar os compradores on-line a encontrar o que precisam, rastrear preços e clicar. ChatGPT também é uma experiência com agentes de compras, como Meta, Shopify e outros.
Em vez de se transformar numa fonte de recomendações de produtos que poderiam influenciar outros serviços de IA através do licenciamento, o Pinterest está a utilizar largamente os seus dados. Modelos de IA de treinamento e alimentado por seus próprios produtos de IA.
Além disso, ao tornar o Pinterest um aplicativo independente, a empresa tem uma maneira de experimentar a tecnologia sem interromper a experiência principal do Pinterest.
A empresa explica que o Ask Pinterest poderia lidar com consultas mais complexas ou de vários níveis que não caberiam em uma pesquisa tradicional no Pinterest. Por exemplo, você pode usar o aplicativo para pedir ajuda para preparar uma festa ou fornecer um quarto na hora certa. A ideia, diz o Pinterest, é testar e explorar como a IA pode apoiar melhor as experiências de compra das pessoas, mantendo o contexto do usuário durante as sessões.
O Ask Pinterest também pode aproveitar os pins e painéis salvos dos próprios usuários para personalizar as respostas.
Com o tempo, esses resultados ajudarão o Pinterest a construir mais experiências baseadas em IA para o aplicativo principal da empresa, acredita a empresa.
O novo aplicativo do Pinterest foi anunciado junto com atualizações voltadas ao marketing, incluindo a introdução de um assistente de IA, ainda em beta, em seu Ads Manager nos EUA
Um novo modelo de IA, Creative Performance+, também foi introduzido globalmente para ajudar os anunciantes a escolher, entre outros criativos, o que provavelmente terá melhor desempenho a cada dia para exibição. E o plano de infraestrutura MCP anunciado pelo Pinterest permitirá que os anunciantes gerenciem e monitorem suas campanhas usando outras agências terceirizadas de forma padronizada.
Num comunicado de imprensa partilhando a notícia, o Diretor de Marketing do Pinterest, Lee Brown, apontou para a natureza mutável da pesquisa na web, dizendo: “o futuro da pesquisa não será impulsionado apenas por palavras-chave, será moldado pelo contexto, gosto e recomendações de confiança” – uma área onde o Pinterest sente “uma vantagem”, disse Brown.
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