- O relatório descobriu que 74% dos usuários regulares de IA preferem IA a seus colegas humanos
- Os novos trabalhadores estão perdendo as interações vitais da cultura da empresa
- Os funcionários dizem que se sentem mais satisfeitos e confortáveis ao tomar decisões
Embora o júri ainda não tenha decidido se a IA pode ser configurada para substituir assistentes humanos ou atacar seriamente os seus alvos, automatizando uma grande parte do seu trabalho, uma coisa é clara: as pessoas estão cada vez mais felizes em usar a IA como colega e apoiante.
Novo Meu QI Uma análise de quase 22.500 adultos descobriu que cerca de três em cada quatro (74%) utilizadores regulares de IA estão agora a fazer perguntas que os seus colegas de IA já fizeram no passado.
Como resultado, cerca de metade (48%) reporta agora menos conversas espontâneas durante o dia de trabalho, sugerindo que o efeito se estendeu para além das questões de redirecionamento deliberado para a IA, tendo agora um impacto maior nos elementos sociais do trabalho.
Os relatórios para o escritório (RTO) enfrentam agora um paradoxo complexo
Embora o relatório não seja explicitamente abordado, os dados desempenham um papel interessante no comportamento atual no local de trabalho.
Os mandatos pós-pandemia e os mandatos de trabalho a partir de casa foram rapidamente seguidos por mandatos urgentes de regresso ao escritório, com os CEO a nível mundial a insistir na natureza colaborativa do ambiente partilhado e nas oportunidades para que estas conversas estimulassem a aprendizagem e um pensamento mais amplo.
Embora isso não aconteça com tanta frequência agora, as descobertas levantam a questão de saber se a mudança de emprego é tão necessária, afinal, na era inicial da IA.
Quase dois em cada cinco (38%) também observaram que os trabalhadores modernos têm agora menos oportunidades naturais para construir relacionamentos, porque as questões são geralmente reduzidas à IA e não aos colegas humanos.
“Repetidas durante a semana de trabalho, essas trocas perdidas podem significar menos oportunidades, confiança, compartilhamento de testes e familiarização com a equipe”, escreveu a diretora administrativa do MyIQ, Sarah Meyer.
Cerca de metade (53%) dos inquiridos também descreveu o seu trabalho como mais transacional desde a adoção da IA, notando uma grande mudança na dinâmica de trabalho.
A IA pode ser mais eficaz, mas ainda falta em algumas áreas
No entanto, apesar das consequências sociais negativas, o papel da IA no brainstorming, no questionamento e no pensamento crítico também pode ser visto como positivo. Por exemplo, quase dois terços (62%) dizem que se sentem mais confortáveis a tomar decisões de forma independente do que há um ano, enquanto quase três quartos (71%) sentem que estão mais satisfeitos no trabalho.
O relatório também alerta, embora uma Um chatbot pode fornecer uma resposta imediata e muitas vezes factual, sem a informação social e o conhecimento organizacional que um colega traria para a mesa.
Curiosamente, semelhante ao SurveyMonkey estudar Revelou que 77% querem mais oportunidades de networking com colegas e 61% querem ligações mais fortes entre equipas, embora os trabalhadores estejam cada vez mais a responder à primeira resposta gerada pela IA, em vez de se aprofundarem.
Juntas, estas duas relações implicam que os trabalhadores desejam cada vez mais a eficiência que a IA promete e procuram responder às perguntas mais rapidamente, mas ainda valorizam a natureza colaborativa das intervenções humanas no próprio local de trabalho.
O que é menos claro é como os empregadores poderiam reunir estas forças opostas numa força unificada, ao mesmo tempo que adotam uma abordagem híbrida para proporcionar aos trabalhadores o valor de trabalhar em casa e ir para o trabalho.
“À medida que a IA facilita a resolução de um problema isolado, as organizações podem prestar mais atenção a formas de aprendizagem baseadas no trabalho e a ligações sociais que a eficiência por si só não capta”, conclui o estudo MyIQ.
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