Os defensores dos direitos das crianças nos Estados Unidos acusaram o Google de contornar a autoridade parental ao permitir que as crianças desliguem a supervisão parental da sua Conta Google depois de completarem 13 anos.
Melissa McKay, presidente do Digital Childhood Institute, disse no LinkedIn que o Google enviou um e-mail a um garoto de 12 anos para desbloquear ferramentas adicionais quando ele completou 13 anos, postando uma captura de tela do e-mail.
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Nas perguntas frequentes do Google, mostra que as ferramentas infantis que permitem aos pais manter contas podem ser desativadas quando atingirem a idade mínima em seu país. Geralmente é de 13 anos em muitos países.
em meio a várias mudanças Quando uma criança completa 13 anos, ela pode desativar a experiência supervisionada no YouTube e adicionar uma forma de pagamento ao Google Pay. Os pais não podem bloquear o aplicativo. Ative o compartilhamento de localização sem permissão de usuários infantis. ou bloquear mais o acesso aos recursos de pagamento.
“O Google está afirmando o controle sobre um domínio que não lhes pertence. Ele reformula os pais como inconveniências temporárias que irão superá-los. e posiciona as plataformas empresariais como o substituto padrão”, disse McKay em um post no LinkedIn.
Até os 13 anos, os pais podem supervisionar suas contas do Google por meio de um programa chamado Family Link.
“Em quase dez anos como defensora da segurança online, esta é uma das práticas corporativas mais exploradoras que já vi”, acrescentou ela.
McKay apresentou a reclamação pela primeira vez em outubro, em uma carta à Federal Trade Commission (FTC).
“Permitir que menores em fases chave de desenvolvimento renunciem à supervisão dos pais é uma oportunidade. Isto apesar das tentativas explícitas dos pais para manter tal proteção. Isto é uma violação clara do dever de cuidado”, disse McKay na carta partilhada com a Al Jazeera.
McKay disse à Al Jazeera que se encontrou com o então presidente da FTC, Andrew Ferguson, e disse que passou 45 minutos com ele e sua equipe analisando a reclamação antes de enviar a carta.
O documento de 50 páginas alega que a gigante tecnológica do Vale do Silício violou a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA), uma lei que impõe limites sobre como as empresas de tecnologia podem coletar e usar informações pessoais de crianças menores de 13 anos.
A carta também alega violações do Decreto de Consentimento da FTC de 2014 em relação a compras no aplicativo. Isso exige que plataformas como o Google obtenham permissão dos pais antes de permitir que as crianças comprem.
Outros ativistas dos direitos dos pais ecoam as preocupações de McKay
Joanne Ma, cofundadora da nova plataforma DigiDefendr, disse: “Nossa preocupação é que enviar uma mensagem como a do Google para dizer aos jovens de 13 anos que agora podem remover a supervisão dos pais – envia a mensagem de que os pais são um obstáculo à liberdade e não um aliado ao seu crescimento. Este tipo de linguagem organizacional acelera a independência tecnológica sem uma rede de segurança integrada, educação ou prontidão emocional. idade”, disse Joanne Ma, cofundadora da nova plataforma DigiDefendr. que ajuda a ensinar as crianças sobre práticas seguras online, disse à Al Jazeera.
Representantes da Alphabet, controladora do Google, não responderam ao pedido de comentários da Al Jazeera.
A FTC não respondeu ao pedido de comentários da Al Jazeera.
Gabinete do Procurador-Geral de Utah Este é o estado onde Mackay está localizado. Isso inclui o senador Mike Lee, de Utah, que tem estado por trás de muitas iniciativas para legislação de verificação de idade nos Estados Unidos. Isto inclui o uso de redes sociais e acesso a conteúdo adulto explícito. Não respondeu a um pedido de comentário.
Ambiente arriscado
Há muito tempo que o Google está sob escrutínio minucioso sobre seu relacionamento com os adolescentes e suas ferramentas. Um processo de 2025 acusou a gigante da tecnologia de coletar dados sobre Chromebooks usados por alunos em aulas em sistemas de escolas públicas nos Estados Unidos. Outro relatório de 2024 acusou um representante de vendas do Google de aconselhar potenciais anunciantes sobre como atingir adolescentes no YouTube.
Em 2019, a gigante da tecnologia também abriu um processo contra o Procurador-Geral do Estado de Nova York por coletar dados pessoais de crianças que usam o YouTube, pagando uma multa de US$ 136 milhões à FTC e US$ 34 milhões adicionais a Nova York.
Além da plataforma do Google, o cenário online é um lugar cada vez mais volátil para crianças e adolescentes. E 48% dos adolescentes relatam que o uso das redes sociais tem um efeito negativo na sua saúde mental. Isso é de acordo com uma pesquisa do ano passado realizada pelo Pew Research Center.
Devido ao uso de telefones celulares e tecnologia, principalmente entre os adolescentes, o número está aumentando, incluindo o aumento do uso de chatbots como o ChatGPT. Os especialistas em segurança online estão, portanto, soando o alarme. Cerca de 72 por cento dos adolescentes dos EUA dizem que usam ChatGPT, e um relatório do Center for Counting Digital Hate descobriu que o chatbot da OpenAI carece de proteções adequadas, como ferramentas de verificação de idade.
O relatório também avalia que os chatbots promovem comportamentos prejudiciais ao criar personas que refletem tendências de abuso de substâncias. Tem pensamentos suicidas e distúrbios alimentares ou não, com 53% das respostas aos alertas considerando-os perigosos.
“A supervisão contínua dos pais deve ser o padrão e não uma escolha da criança. Esta é uma decisão que o Google e outros tomarão. Isso deve ser feito dentro de sua própria política. Deve haver responsabilidade corporativa aqui, especialmente com tudo relacionado à saúde mental dos jovens e como ela se relaciona com as mídias sociais”, disse outra cofundadora da DigiDefendr, Tracy Parolin, à Al Jazeera.
