- O CEO da Memasys, Marc Benioff, está enfatizando mais uma vez os efeitos da IA no trabalho
- Benioff apregoa os ganhos de eficiência, mas também as economias do uso da IA.
- Ter agentes de IA e humanos trabalhando juntos pode levar sua empresa ao próximo nível, diz Benioff
O CEO de marketing, Marc Benioff, falou novamente sobre sua visão do futuro da IA no programa, dizendo que a tecnologia trará enormes aumentos de produtividade e eficiência.
Falando em Tudo no podcastBenioff foi inequívoco nos seus elogios à IA, especialmente quando combinada com trabalhadores humanos, observando: “Tudo é mais barato de fazer, é mais eficiente”.
“Posso fazer coisas que não conseguia fazer antes”, acrescentou. “Posso ir mais rápido do que nunca. Posso implementar meu software e vendê-lo ao mesmo tempo. Posso romper as barreiras que tinha, porque os agentes de codificação e as pessoas trabalham juntos.”
Efeito “inesperado”
Continuando, Benioff observou que os clientes estão obtendo benefícios significativos ao escolher as ferramentas e serviços baseados em IA da Salesforce, do CRM ao Slack.
“O que sou capaz de fazer pelos nossos clientes é inédito; é impossível descrever como é divertido fazer isso. É divertido fazer”, observou Benioff.
A abordagem otimista de Benioff não é muito surpreendente, dada a sua batalha anterior contra o chamado “SaaPocalypse” causado pelo influxo de software de IA no local de trabalho.
Em fevereiro de 2026, Benioff observou como Na verdade, a IA torna a plataforma Salesforce mais valiosa como sistema operacional para agentes de IA – mostrando como ela não mata a tecnologia de software como o termo sugere – apenas a reescreve, como reescrever uma função de trabalho.
“Reconstruímos as mensagens para se tornarem um sistema operacional para toda a empresa, reunindo pessoas e gerentes em uma plataforma segura”, disse Benioff na época.
O tema “empresa agente” foi anunciado por Benioff no evento Dreamforce 2025 da empresa em outubro daquele ano, marcando um novo foco para seus esforços de IA.
“Queremos nos conectar com nossos clientes de uma maneira totalmente nova… a taxa e o crescimento da inovação têm sido impressionantes”, observou Benioff em um comunicado à imprensa.
Faltando apenas alguns meses para o Dreamforce 2026, será interessante ver como o Salesforce se posiciona novamente, com os efeitos da IA se tornando mais fortes a cada dia.
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