Os chefes do NHS gastaram mais de £ 20 milhões tentando convencer os GPs a adotarem um novo software de TI, apesar de apenas um punhado de consultórios concordarem em atualizar seus sistemas, o The Mail on Sunday pode revelar.
O Quadro de Inovação Tecnológica, lançado em 2022, promete “aumentar a inovação e a escolha” dos médicos, permitindo que pequenas empresas ofereçam sistemas de registo de pacientes, quebrando o domínio de um punhado de grandes empresas.
Mas em vez de baixar os preços, o esquema foi considerado um “desperdício de dinheiro” depois de se ter descoberto que um pequeno número de clínicas aceitou a oferta do novo sistema, apesar de o serviço de saúde gastar milhões de dólares para encorajar os médicos a considerarem a opção.
Os detalhes do projecto, revelados na sequência de um pedido de liberdade de informação, mostram que o NHS England gastou mais de metade do custo do esquema, 13,2 milhões de libras, no financiamento dos salários do seu próprio pessoal e contratados durante um período de três anos.
Milhões de libras também foram gastas nos chamados pagamentos de “descoberta” – 20.000 libras esterlinas oferecidas aos médicos de clínica geral para simplesmente receberem informações sobre o sistema – com 1,5 milhão de libras desses pagamentos indo para 79 operações como parte de um teste para a empresa de TI Medicus.
Mas apesar de gastarem muito dinheiro, apenas quatro destas clínicas conseguiram instalar um sistema de dados de pacientes, e a taxa de sucesso foi de apenas 5%.
‘Desperdício’: Medicus recebe £ 1,4 milhão por TI implementada em quatro práticas
Outras £686.000 foram gastas na “pré-implantação” em oito operações e apenas £490.000 na instalação. A Medicus recebeu £ 1,4 milhões do esquema, já que uma das quatro empresas de TI pagou um total de £ 5,5 milhões.
“Eu chamo isso de desperdício de dinheiro”, disse Dennis Reed, do grupo de campanha para idosos Silver Voices. Ele acrescentou: ‘Eu me pergunto se houve escrutínio e supervisão adequados dessas empresas. Estamos falando de registros confidenciais de pacientes.
O deputado conservador Joe Robertson, que é membro do Comité Seleto de Saúde e Assistência Social, também estava preocupado com o número de operações que beneficiariam do esquema, dizendo: ‘A escala das despesas envolvidas levantará sérias questões. Quando são desembolsadas grandes quantias de financiamento público, mas apenas alguns locais estão activos, os contribuintes esperam, com razão, uma explicação clara do que foi desembolsado e do que os pacientes estão a receber em troca.
“Temos que perguntar se a introdução de sistemas de TI adicionais na clínica geral é a prioridade certa neste momento. Muitos médicos não estão a pedir mais fornecedores, estão frustrados porque os sistemas existentes ainda lutam para comunicar entre si através do NHS.
‘Não se trata apenas de custo. Os registros médicos dos pacientes são alguns dos dados mais confidenciais armazenados em qualquer lugar da vida pública. Quando novos prestadores de serviços entram no terreno através de programas financiados pelos contribuintes, os padrões devem ser muito elevados, em termos de segurança de dados, governação e relação custo-benefício.”
A Medicus foi fundada em 2019 por ex-comerciantes da cidade e se orgulha de ser o ‘primeiro novo sistema GP em 25 anos’ e de usar ‘os mais recentes sistemas baseados em nuvem’.
Emile Axelrad, 40 anos, trabalhou como comerciante de energia no Macquarie Bank Australia antes de fundar a Arbor Education, uma empresa que fornece serviços de TI para educação.
Ele fundou a Medicus em 2019 com o ex-sócio Tim Gray, 35. Seu último relatório mostra que a Medicus terá 14 funcionários em 2024 e está avaliada em £ 2,7 milhões.
Axelrad sublinhou o compromisso da empresa com a “interoperabilidade” com outros sistemas do NHS e disse que os seus sistemas passaram por “rigorosos processos de garantia e auditoria”.
Ele acrescentou: “Levamos muito a sério a confidencialidade dos pacientes e a governança da informação.
‘A Medicus opera dentro da mesma estrutura regulatória e contratual que outros fornecedores de sistemas de TI do NHS GP.’
O Departamento de Saúde e Serviços Sociais foi contatado para comentar.
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