A guerra no Oriente Médio atrapalha os planos de muitos viajantes canadenses. Mas, segundo o especialista em viagens, existem certas maneiras de contornar a situação, seja oferecendo você mesmo um voo alternativo à companhia aérea ou até mesmo aguardando antes de retornar ao país.
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“Se não tivermos de regressar, talvez não seja necessário pagar 15 mil dólares, uma vez que estamos em países onde… objectivamente, há muito pouco risco”, afirma Andrew D’Amours, co-fundador da Flytrippers sobre os quebequenses retidos no Médio Oriente.
Para os passageiros cujos voos foram cancelados, saiba que a transportadora é obrigada a encontrar uma rota alternativa.
“O que poucas pessoas sabem é que quando o nosso voo é cancelado, a transportadora é obrigada a devolver-nos para outra companhia aérea às suas custas”, explicou o Sr. D’Amours numa entrevista à LCN.
Ele também aconselha tornar mais fácil para as transportadoras lidar com dezenas de milhares de cancelamentos e encontrar você mesmo uma rota alternativa.
“A chave, ainda pouco conhecida, é facilitar a vida deles. Isso significa que encontrar o número do voo, (…) é preciso um pouco de pesquisa, (…) na Aliança Mundial Única”, afirmou.
Além disso, em caso de litígio com a transportadora que se recuse a indemnizar o viajante cujo voo foi cancelado; Ele ressalta que as reclamações apresentadas ao governo federal demoram para serem resolvidas.
“O governo nem sequer consegue processar as queixas num prazo razoável, (…) demora dois anos e há 92 mil processos pendentes”, relatou Andrew Damours.
Veja a entrevista completa acima
