No outono passado, o novo CEO da Peloton, Peter Stern, fez uma aposta. A empresa anunciou uma reformulação completa de toda a sua linha de hardware, com telas giratórias e recursos alimentados por IA. Hoje foram anunciados os primeiros resultados da aposta do Sr. Stern. Durante a teleconferência de resultados do segundo trimestre de 2026 da empresa, Stern observou que a atualização de hardware não pegou entre os usuários existentes do Peloton, resultando em vendas abaixo do esperado durante a temporada de férias, normalmente o trimestre mais forte do Peloton. Como resultado, as ações da Peloton caíram. cerca de 20% esta manhã.
Peloton também anunciou que a diretora financeira Liz Coddington se aposentará no final de março. A empresa anunciou novas demissões na semana passada, cortando 11% de seu pessoal em atividades corporativas e de engenharia.
A série Cross Training foi lançada em outubro e inclui os novos Bike, Bike Plus, Tread, Tread Plus e Row Plus, adicionando uma tela giratória, uma câmera para feedback de treinamento de força alimentado por IA, um ventilador e um assento acolchoado. Os novos recursos do Peloton IQ também incluem correção de forma em tempo real, análise e rotinas de treino geradas por IA. Mas a Peloton também aumentou o preço de seu novo hardware, elevando o Tread Plus para impressionantes US$ 6.695. A empresa também aumentou os preços das assinaturas.
“Nosso equipamento básico instalado é muito durável e a satisfação de nossos membros é muito alta”, disse Stern em teleconferência. “Acreditamos que esses fatores estão contribuindo para ciclos de atualização mais longos do que o esperado.”
Stern destacou ainda que as vendas do Peloton para novos usuários estavam em linha com as expectativas. Ele também destacou que os usuários existentes do Peloton estão comprando novas categorias de hardware na série de treinamento cruzado (por exemplo, proprietários de bicicletas comprando esteiras e remadores). Ele também observou que a empresa vê o Peloton IQ como um sucesso, lembrando que 46% dos usuários aproveitaram o recurso desde o seu lançamento.
Os usuários do Peloton são fiéis, mas muitos ficaram insatisfeitos com o desenvolvimento da série Cross Training. Algumas pessoas me procuraram A beira Eles disseram que estavam desapontados com o fato de a empresa não oferecer um programa de troca para atualizar os equipamentos existentes. O que tornou tudo ainda pior foi que Instruções encontradas pelo usuário Para substituir a tela antiga do kit de auto-instalação da série cross-training, Alguns usuários sentiram Esta foi a empresa que extraiu mais dinheiro deles.
Mas nem tudo foram más notícias. Apesar dos aumentos nos preços das assinaturas e de alguns cancelamentos iniciais, Peloton disse que sua taxa de rotatividade foi menor do que o esperado no período. Dito isto, a receita total caiu 3% ano após ano, para US$ 657 milhões, com as vendas de hardware e assinaturas caindo abaixo das metas esperadas.
Ainda assim, Stern estava determinado a priorizar a melhoria dos custos operacionais e da lucratividade futura da Peloton durante a divulgação de resultados da empresa. Nesse sentido, Stern disse que a Peloton não é mais uma empresa de fitness; bem-estar Um. Isso significa não apenas expandir os seus esforços de treino de força, mas também concentrar-se em conteúdos de bem-estar relacionados com a menopausa e duplicar as parcerias com marcas de estilo de vida como a Respin. Em relação a este último, Stern observou que o aumento da procura de treino de força coincidiu com o aumento da adopção de medicamentos GLP-1, que são conhecidos por causar perda muscular.
“O condicionamento físico e o bem-estar não são uma meta trimestral para nossos membros, nem deveriam ser para nossos negócios”, disse Stern. Ele encerrou a ligação incentivando analistas e investidores a experimentarem Pilates ou aulas de kettlebell.
