A IA está mudando a saúde: aqui está o que você precisa saber

Mais profissionais médicos e consumidores dependem agora da IA ​​para gerir a saúde de novas formas, e as empresas tecnológicas estão a competir para satisfazer essa procura.

Os produtos de saúde de IA podem gerar registros de visitas de pacientes para médicos e ajudar os consumidores a aprender informações sobre sua saúde em casa. Mesmo com todas as desvantagens possíveis, os especialistas aconselham cautela, especialmente para os consumidores que partilham informações médicas e pessoais sensíveis com dispositivos ou chatbots alimentados por IA, ou que compram ofertas de saúde de IA que não foram comprovadamente eficazes ou seguras.

Com lançamento em janeiro Bate-papo de saúde da GPTexperiência semelhante com o ChatGPT da OpenAI, as pessoas têm novas opções para buscar orientação médica. ChatGPT Health, como Claude for Healthcare e Microsoft Copilot Health, permite que os usuários carreguem registros médicos e dados de aplicativos de saúde para um assistente de IA, fornecendo orientações mais precisas.

O fato do ChatGPT Health ser gratuito (por enquanto) pode ser atraente para algumas pessoas 25 milhões de americanos não têm seguro ou aqueles preocupados com dívidas médicas – os americanos estão atualmente endividados US$ 220 bilhões para prestadores de cuidados de saúde.

E muitos já estão recorrendo a fontes alimentadas por IA. UM Pesquisa de monitoramento de saúde KFF divulgado este mês descobriu que um terço dos adultos dos EUA usaram IA para obter informações ou conselhos sobre sua saúde física no ano passado. Esse número equivale ao número de pessoas que procuram aconselhamento de saúde através das redes sociais, segundo a KFF.

IA de saúde: reduzindo custos, aumentando o acesso

A IA centrada na saúde pode ser uma boa opção para aqueles preocupados com os custos dos cuidados de saúde porque tem o potencial de reduzir custos através do diagnóstico precoce, de acordo com Escola de Saúde Pública de Harvard.

Embora a maioria das pessoas entrevistadas pela KFF tenha afirmado que recorreu à IA porque esta fornece respostas rápidas e imediatas, cerca de um quinto citou não ter acesso a um prestador de cuidados de saúde ou não poder marcar uma consulta como motivação. Os chatbots com formação em saúde podem ajudar os pacientes a compreender melhor os seus corpos e fornecer informações úteis antes de visitarem um médico, de acordo com empresas como a Amazon, que lançou recentemente um. IA de saúde da Amazon.

Carri Chan é diretora do programa de gerenciamento de saúde e farmácia da Columbia Business School e também lidera a iniciativa AI+Healthcare da Columbia. Chan tem muitas reservas sobre a substituição dos cuidados centrados no ser humano pelos pacientes pela IA. No entanto, ele acredita que as ferramentas de IA, incluindo chatbots de IA devidamente executados e especialmente treinados, podem ajudar a reduzir custos e aumentar o acesso aos cuidados de saúde.

“O fato de (empresas de tecnologia) estarem curando e pelo menos treinando modelos específicos para (saúde) é uma gratidão”, disse Chan. “É disso que realmente precisamos. Não queremos algo que tenha sido treinado com base em todos os dados da internet, onde sabemos que há muita desinformação e apenas informações inúteis.” Em outras palavras, os dados devem ser de alta qualidade e validados.

Em geral, Chan vê o maior potencial proveniente de ferramentas de IA concebidas especificamente para melhorar a prestação de cuidados de saúde.

Uma nova série do Mashable, AI + Health, examinará como a inteligência artificial está mudando o cenário médico e de saúde. Aprenderemos como manter seus dados de saúde segurosusando IA para decifrar seus exames de sangue, conduzindo um chatbot de maneira eficaz ao responder perguntas de saúde, como duas mulheres usaram IA para detectar uma forma perigosa de doença cardíacae muito mais.

Privacidade de IA, problemas de alucinação na área da saúde

Muitos especialistas do setor de saúde aconselham cautela ao usar IA centrada na saúde, especialmente se você fizer upload de documentos médicos ou informações pessoais de saúde. Os vigilantes da privacidade estão particularmente preocupados com a entrada de produtos chatbot no mundo da saúde sem regulamentação federal, descobriu Mashable.

Deixando de lado as preocupações com a privacidade, é possível que as alucinações de IA possam levar os pacientes a uma toca de desinformação ou que a IA possa agravar ainda mais a situação. reforçando o preconceito médico. Estudos recentes sobre questões de IA relacionadas à saúde mostram que os chatbots às vezes fornecem informações não confiáveis, com ChatGPT Health subtriagem em pouco mais da metade dos casos que lhe foram submetidos.

Ferramentas de saúde de IA: procedendo – com cautela

Os especialistas recomendam que qualquer pessoa que use produtos de IA relacionados à saúde teste primeiro modelos com imprecisões conhecidas, elabore as perguntas com cuidado e verifique onde os chatbots obtêm suas respostas, garantindo que o modelo venha de uma fonte confiável, como uma organização médica – não do Reddit.

Embora muitos duvidem do papel da IA ​​na saúde, especialistas como o Dr. Robert Wachter, professor e presidente do Departamento de Medicina da Universidade da Califórnia, São Francisco, estão optimistas quanto ao papel da IA ​​centrada na saúde na melhoria da vida das pessoas. Wachter vê produtos como o ChatGPT Health como uma melhoria significativa em relação à pesquisa do Google quando se trata de investigar sintomas ou decifrar jargões médicos.

E de acordo com Wachter, os chatbots ficarão melhores e mais precisos com o passar do tempo. Por enquanto, Wachter enfatiza empurrar a IA da forma mais clara possível, verificando os fatos de suas respostas e, em seguida, levando as informações a profissionais médicos humanos – e ignorando a IA e indo para o hospital quando passar por uma emergência potencialmente fatal, como uma forte dor no peito.

“Você coloca algo no GPT ou no Gemini (Chat) e o que você obtém é melhor do que o que obtém no Google”, disse Wachter. “A desvantagem é que as ferramentas usadas são imperfeitas e podem fazer de tudo, desde dar uma resposta muito inteligente até uma resposta completamente errada.”

___________________________________________________________________________________________

As informações contidas neste artigo são apenas para fins educacionais e informativos e não se destinam a aconselhamento médico ou de saúde. Sempre consulte um médico ou outro profissional de saúde qualificado caso tenha alguma dúvida sobre uma condição médica ou objetivos de saúde.

Divulgação: Ziff Davis, empresa controladora da Mashable, já entrou com uma ação judicial contra a OpenAI, acusando-a de infringir os direitos autorais de Ziff Davis no treinamento e operação de seu sistema de IA.