O diligente marinheiro Adolfo Hernandez levou Capita a uma grande tempestade com a sua gestão desastrosa do regime de pensões da função pública.
A tensão apareceu em seu rosto e nos rostos de seus tenentes Chris Clements e Richard Holroyd, quando o trio compareceu perante os parlamentares no Comitê de Contas Públicas esta semana.
O desastre resultará numa perda de lucros entre £25 milhões e £40 milhões para a empresa de outsourcing, cujos fracassos anteriores levaram os críticos a inserir a letra “r” no seu nome.
A receita do contrato ascende a cerca de 23,5 milhões de libras por ano, pelo que, no contexto do valor global da Capita de cerca de 2 mil milhões de libras, o valor não parece enorme.
O problema não é a receita, mas a reputação. Os danos causados pelo caos a um esquema que abrange 1,7 milhões de pessoas são desoladores.
Milhares de pessoas sofreram atrasos no recebimento dos seus fundos de pensão e, como resultado, enfrentaram dificuldades.
Caos nas pensões: as ações da Capita despencaram depois que a empresa registrou um lucro de £ 40 milhões este ano, após falhas na gestão de contratos de planos de pensões do serviço público
As famílias enlutadas estão no pior momento de suas vidas devido à quantidade de luto que se acumulou.
Hernandez disse que o acúmulo de casos era muito maior do que ele esperava quando Capita assumiu no ano passado o MyCPS, parte do grupo de administração financeira Equiiti.
Parece haver pouca esperança de uma recuperação rápida. Capita descobriu nada menos que 20 milhões de registros imprecisos, incompletos ou ausentes.
Portanto, dos 4.500 casos de luto, apenas 1.465 eram “tratáveis”, de acordo com a terminologia do Capita.
A maioria deles carece de dados ou documentação e será difícil de resolver. O elevado número de registos defeituosos significava que os sistemas tecnológicos que a Capita tinha construído para lidar com o esquema não conseguiam lidar com o problema.
Este acordo promete ao Governo um projecto emblemático que será o maior projecto de IA.
ativar o regime de pensões no país. O que ele disse foi uma bagunça completa.
Isto é muito preocupante, especialmente para os membros do próprio regime de pensões e também para os 29.500 funcionários do Capita. Os investidores viram as primeiras ações FTSE 100 a empresa caiu de £ 12 em 2015 para 221 centavos esta semana.
Isto representa um desafio para os oponentes de esquerda da terceirização de serviços públicos. A ideia de “internalizar” os contratos de pensões, ou de os colocar sob controlo governamental, é mais fácil de falar do que de fazer.
Entregá-lo a outro subcontratante do sector privado também seria difícil. Havia apenas um punhado de pessoas que conseguiam fazer isso, presumindo que alguém fosse estúpido o suficiente para pensar em algo assim. A Capita, então, provavelmente manteria o contrato, embora ficaria feliz em cancelá-lo.
Muitas perguntas permanecem sem resposta. Por que as notas estavam bagunçadas quando entregues? Por que isso surpreendeu Capita? O que diz Equiiti/MyCPS?
E se o esquema estiver em tal estado, existem outros esquemas na mesma ou pior turbulência?
Recomendo que mantenha registos cuidadosos dos seus direitos de pensão, caso ainda não o tenha feito.
Agressão passiva
A última carta de Terry Smith aos investidores é um lamento contra a mania da IA e dos fundos passivos.
Esta tendência afectou o seu desempenho e o de outros gestores conhecidos que prestam atenção a fundamentos como lucros e retorno do capital, incluindo nomes como Nick Train e Alexander Darwall.
Quando a bolha da IA estourar, os fundos passivos, atrelados a índices dominados pelas Big Tech, entrarão em sincronia e acabarão quebrando. Isso me lembra um caso
‘Dr Doom’, ou o falecido Tony Dye, o principal gestor de fundos da cidade na década de 1990.
Dye previu o crash das pontocom corretamente, mas vários anos antes do previsto. Ironicamente, ele foi deposto pouco antes de isso finalmente acontecer.
A moral? Nas palavras de John Maynard Keynes: ‘A sabedoria mundana ensina-nos que é melhor falhar de forma convencional do que ter sucesso de forma não convencional.’
Ou, como afirma Terry Smith: “Não faz sentido provar a verdade sobre os perigos do investimento passivo ou momentâneo após o encerramento do nosso fundo”.
Escolha Charlie
Sob o comando do novo presidente-executivo, Charlie Green, a empresa imobiliária de escritórios Workspace está a travar uma luta vigorosa contra o invasor norte-americano Saba e a denunciar a sua abordagem de aquisição hostil como de alto risco, míope e inadequada.
Green tem um plano confiável. Os acionistas, que têm até o prazo de votação por procuração, às 11h do dia 21 de julho, para exercer seus votos, deveriam dar uma chance a Charlie.
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