A senadora Elizabeth Warren (D-MA) está pedindo ao Google mais informações sobre seus planos de incluir a funcionalidade de checkout em seu chatbot Gemini AI. em Carta ao CEO do Google, Sundar PichaiWarren expressou preocupação de que a integração possa permitir que o Google e os varejistas “utilizem indevidamente dados confidenciais do usuário” ou “manipulem os consumidores para que gastem mais e paguem preços mais altos”.
No mês passado, o Google anunciou que em breve permitiria aos usuários comprar produtos diretamente no Gemini por meio do Universal Commerce Protocol (UCP), um padrão desenvolvido em parceria com Shopify, Target, Walmart, Wayfair e Etsy. Supõe-se que o UCP facilite a comunicação dos agentes de IA com os varejistas, mas Warren quer saber quanta informação do usuário o Google planeja fornecer aos varejistas por meio desse pipeline e quais informações.
“O Google já possui uma quantidade sem precedentes de pesquisas de usuários e dados de bate-papo de IA, e esses dados íntimos podem ser integrados com dados de usuários de outros serviços do Google e dados de varejistas terceirizados para orientar o comportamento do consumidor de forma exploratória”, escreveu Warren, mas também questionou se o Google priorizaria os resultados de compras de parceiros de varejo em detrimento dos concorrentes.
Warren acrescentou que a empresa já admitiu “usar dados confidenciais para ajudar os varejistas a vender mais aos consumidores e comprar mais produtos ‘premium’”. citado na carta A resposta do Google ao X Ele especificou que os varejistas poderão “exibir opções adicionais de produtos premium nos quais as pessoas possam estar interessadas”.
Além de uma série de perguntas sobre a privacidade do usuário, Warren está pedindo ao Google informações sobre como os dados do usuário influenciam os preços e se a Gemini notifica os usuários quando sugere produtos “para fins de upsell, incentivos publicitários ou com base em dados confidenciais do usuário”. O Google tem até 17 de fevereiro para responder.
