O Starling Bank disse que cortaria mais de 100 empregos à medida que investe mais em inteligência artificial para reduzir custos.
O banco digital disse aos seus funcionários que 3% da sua força de trabalho, ou 130 empregos, seriam despedidos, como parte de uma reestruturação das suas operações bancárias e tecnológicas.
A fintech com sede em Londres, que emprega mais de 4.000 pessoas, disse que a reestruturação era necessária porque reduz funções “duplicadas” e aumenta os seus gastos em IA.
O banco afirmou que um factor da sua “vantagem competitiva sobre os bancos tradicionais” é a “agilidade” e “a capacidade de descansar, começar, aprender e reorganizar-se rapidamente”.
“Embora continuemos a contratar engenheiros de tecnologia e IA, dissemos recentemente aos nossos colegas que estamos a alterar algumas partes da estrutura da nossa equipa bancária para simplificar a forma como operamos, reduzir a ocorrência de duplicação e impulsionar a entrega rápida de mais produtos”, disse ele.
“Iniciamos um período de consulta com colegas cujas funções podem ser afetadas por essas mudanças.”
Os cortes ocorrem num momento crítico para o banco, que reportou uma queda de 6% nas receitas no ano encerrado em março, para 887 milhões de libras. Seu lucro antes de impostos caiu 3%, para £ 217 milhões, o que, segundo ela, se deveu em parte ao investimento em seu software bancário digital, Engine.
Starling, fundado em 2014 pela ex-executiva do Royal Bank of Scotland Anne Boden, faz parte de um trio de novos bancos online que surgiram em meados da década de 2010 para perturbar o sistema bancário tradicional no Reino Unido, juntamente com Revolut e Monzo.
Possui 6,2 milhões de clientes, a maioria no Reino Unido. No entanto, tal como vários outros bancos semelhantes, teve dificuldades em expandir-se no estrangeiro e em 2022 desistiu dos esforços para obter uma licença bancária europeia.
O seu crescimento também foi atingido em 2021, depois de o órgão de fiscalização financeira britânico o ter restringido devido a descobertas sobre controlos deficientes da criminalidade financeira. As regras impedem Starling de abrir novas contas para clientes de alto risco.
após a promoção do boletim informativo
Em 2024, a Autoridade de Conduta Financeira concluiu então que o banco operava com controlos “extremamente fracos”, que, segundo ela, tinham “deixado o sistema financeiro totalmente aberto a criminosos e àqueles sujeitos a sanções”. O regulador multou-o em £ 29 milhões.
No entanto, há muito que se especula que o banco irá listar as suas ações na bolsa de valores. Em janeiro, o CEO da Starling, Raman Bhatia, disse ao Sunday Times que, embora não houvesse “planos firmes”, ele poderia “ver o negócio como um PLC… no curto prazo”.
