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A influenciadora de fitness Ida Elisa Pilz disse que foi impedida de embarcar num voo da Lufthansa de Berlim para a Áustria até se cobrir com as roupas de ginástica, alegando que um funcionário da companhia aérea a chamou repetidamente de “nua” durante o confronto, quando as temperaturas atingiram 30 graus Celsius (86 graus Fahrenheit).
Biles, 24 anos, que tem mais de 500 mil seguidores no Instagram e no TikTok, compartilhou um vídeo descrevendo o encontro enquanto se preparava para embarcar em um voo da Lufthansa durante a onda de calor do verão. Desde então, o vídeo se tornou viral nas redes sociais, com Biles questionando se a companhia aérea tinha um código de vestimenta para os passageiros e criticando o que ela descreveu como o tratamento que o funcionário dispensou a ela.
Belz disse que estava esperando para verificar seu cartão de embarque quando um funcionário da Lufthansa a impediu de embarcar no avião.
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Segundo Bales, o funcionário disse a ela: “Você não pode entrar no avião assim”, antes de dizer repetidamente que ela estava “nua”.
Biles disse que estava vestindo moletom e shorts e se perguntou por que a roupa era considerada inadequada no calor do verão.
“O que devo vestir?” ela disse no vídeo. “O que devo vestir? São roupas.”
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Um avião da Lufthansa pousa no aeroporto de Berlin Brandenburg, em Schoenfeld, Alemanha, em 4 de junho de 2026. Uma influenciadora de fitness diz que lhe foi negado o embarque em um voo da Lufthansa de Berlim para a Áustria por causa de suas roupas de ginástica. (Florian Gaertner/Fototecnologia)
Segundo Belz, a funcionária disse a ela que ela não estava usando “roupas normais” e ordenou que ela colocasse algo por cima da roupa antes de permitir que ela embarcasse no avião.
Bales disse que ela vestiu uma jaqueta, mas foi informada que ela também precisava fechar o zíper completamente antes de poder prosseguir.
Ela alegou que o funcionário a culpou pelo atraso no processo de embarque.
Um passageiro supostamente embarcou no avião com um cartão de embarque falso, forçando o avião a retornar ao portão
Uma passageira fala com funcionários de um centro de serviços da Lufthansa em Munique, em 12 de fevereiro de 2026. Uma influenciadora de fitness diz que lhe foi negado o embarque em um voo da Lufthansa vindo de Berlim depois que um funcionário se opôs às suas roupas de ginástica. (Malin Wunderlich/Aliança de Imagens)
Segundo Belz, a funcionária disse a ela: “Por sua causa, estamos atrasados agora. Por sua causa, o voo inteiro está atrasado, porque você está bloqueando todo o trânsito aqui”.
Biles disse que respondeu que simplesmente pediu uma explicação porque nunca tinha ouvido falar de códigos de vestimenta de companhias aéreas.
Ela também afirmou que homens vestindo shorts podiam embarcar no mesmo voo sem serem parados.
A influenciadora disse que o incidente foi menos sobre se a Lufthansa tinha uma política de vestimenta e mais sobre como ela disse que tratou o funcionário.
“Posso aceitar as regras”, disse ela. “Mas a situação era inaceitável.”
Belz finalizou o vídeo questionando diretamente a Lufthansa e perguntando se a companhia aérea tolera esse tipo de atendimento ao cliente, acrescentando que aguarda uma resposta oficial.
As Condições Gerais de Transporte da Lufthansa não parecem incluir regras específicas sobre vestuário dos passageiros. A companhia aérea afirma que pode recusar o transporte em determinadas circunstâncias, incluindo quando o comportamento de um passageiro possa afetar materialmente “a segurança e a proteção, ou a saúde ou o bem-estar de outros passageiros”, ou por outras razões operacionais ou de segurança, mas a política não aborda especificamente o vestuário desportivo.
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Bells e Lufthansa não responderam imediatamente ao pedido de comentários da Fox News Digital.
Christina Shaw, da Fox News Digital, contribuiu para este relatório.
