A Administração Geral de Assuntos de Identidade e Estrangeiros de Dubai anunciou o horário oficial de funcionamento durante o feriado de Eid Al Fitr para o ano de 2026, confirmando a continuação da prestação de seus serviços aos clientes através de centros de atendimento e canais digitais, para garantir que as transações sejam concluídas de forma fácil e tranquila durante o período de férias.
A administração explicou que o feriado oficial terá início na quinta-feira, 19 de março, e os trabalhos oficiais serão retomados na segunda-feira, 23 de março.
Serviços 24 horas por dia
A Dubai Residency confirmou que o Centro de Felicidade do Cliente do Aeroporto Internacional de Dubai – Terminal 3 – Hall de Chegadas continuará a prestar os seus serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir a facilitação de procedimentos e serviços aos viajantes e clientes. Os clientes também poderão obter atendimento no Al Manara Center das 8h00 às 13h00 diariamente, exceto às sextas-feiras das 8h00 às 12h00.
O regime de trabalho no Departamento de Acompanhamento – Departamento de Serviços Públicos em Al Aweer continua das 7h00 às 18h00 diariamente, exceto sexta-feira das 7h00 às 11h00 e das 13h00 às 18h00.
A administração apelou aos clientes para que aproveitem os canais digitais disponíveis para realizarem facilmente as suas transações através do site www.gdrfad.gov.ae O aplicativo inteligente GDRFA DXB, além do aplicativo DubaiNow, contribui para aumentar a eficiência dos serviços e melhorar a experiência do cliente.
Os clientes também podem entrar em contato com a central de atendimento “Amer” através do número gratuito 8005111, disponível 24 horas, para consultar ou obter o suporte necessário.
Nesta ocasião, a Direcção Geral de Assuntos de Identidade e Estrangeiros – Dubai estende as suas mais calorosas felicitações e bênçãos à liderança e ao povo dos Emirados Árabes Unidos, aos residentes e visitantes, e às nações árabes e islâmicas, pedindo a Deus Todo-Poderoso que o devolva a todos com bondade, segurança e bênçãos, e que perpetue a bênção da segurança e da prosperidade na nação.
