Os co-CEOs da Netflix, Greg Peters e Ted Sarandos, vieram preparados. Houve muitos relatos nas últimas semanas sobre como a Netflix está caminhando para o futuro ou tentando alcançar o YouTube, que ainda supera a Netflix em termos de quanto tempo as pessoas passam na plataforma. Na teleconferência de resultados de quinta-feira, eles sabiam que os analistas teriam perguntas para todos eles.
A Bloomberg informou que algumas das séries de sucesso da Netflix tiveram quedas entre as temporadas um e dois, com programas como “Beef” tendo os maiores declínios desde suas estreias. Outro relatório falou sobre a introdução de canais FAST (ou seja, streaming de TV gratuito suportado por anúncios) para aumentar o envolvimento e, com certeza, a Netflix também anunciou a aquisição de conteúdo de mídia, incluindo vídeos da IndieWire, que poderiam teoricamente fazer parte do nível gratuito. Os relatórios chegam no momento em que a Netflix adiciona podcasts de vídeo à sua plataforma e pensa em novas maneiras de definir a palavra-chave “engajamento”.
É um número enorme e não inclui as 300 grandes revelações de que as produções da Netflix sobre as quais escrevemos aqui usam IA generativa de alguma forma.
Em relação ao declínio entre as temporadas um e dois, Sarandos minimizou categoricamente esses relatórios e disse que “no geral”, o declínio entre as temporadas um e dois foi, na verdade, ligeiramente melhor do que no ano passado. Para tanto, Sarandos negou qualquer mudança na estratégia futura. Portanto, não lance um episódio de cada vez, em vez de todos de uma vez, e não ajuste o tempo entre as temporadas.
“Muitas vezes vemos os números caírem da primeira para a segunda temporada. Isso é comum na indústria, mas é ainda mais verdadeiro para nós porque os programas que lançamos são muito grandes”, disse Sarandos. “Nossos shows tendem a começar grandes, enquanto os shows na maioria dos outros lugares começam pequenos e crescem.” É tão flexível ostentar um público tão grande que tantas pessoas podem perder o interesse.
A Netflix está tentando enfatizar que o que mais importa para eles não é apenas o tempo gasto na Netflix, mas a “qualidade” do tempo gasto. A Netflix revelou em seu relatório semestral de engajamento (a empresa também anunciou que mudaria de duas vezes por ano para uma vez por ano) que 97 bilhões de horas foram assistidas no primeiro semestre de 2026. Este é um novo recorde, mas mal foi alcançado, ou mesmo igual, pois representa um aumento de apenas 2% em relação ao ano passado.
Peters está preparado para defender este crescimento incremental e explicar o que entende por qualidade em vez de quantidade. Explicou que um aumento de 2% representa ainda 1,5 mil milhões de horas adicionais, também superior ao aumento de 1,5% do ano anterior, e que não existe uma relação linear entre horas trabalhadas e rendimento. O recente interesse dos streamers em programação ao vivo (lembra quando a Netflix nunca fazia eventos ao vivo ou Deus me livre de esportes?) É um exemplo perfeito disso. Esses programas geram mais publicidade e mais receitas, especialmente à medida que mais pessoas se inscrevem para assisti-los. Ele faz tudo isso apesar da programação ao vivo representar apenas 1% do tempo total de visualização da empresa. Por outro lado, a programação infantil gera até 8% do tempo de visualização, mas a Netflix investe em conteúdo infantil no mesmo nível que na transmissão ao vivo.
“Uma melhor compreensão de como entregamos valor e amor aos membros é fundamental para o nosso negócio. Compreendemos isso. Estamos comprometidos em melhorar esse entendimento”, disse Peters.
Nada disso significa necessariamente que sua estratégia esteja indo bem. Os podcasts são um dos principais esforços da Netflix para melhorar a qualidade do envolvimento nos últimos meses e, estranhamente, a Netflix nem sequer inclui o desempenho destes programas nos seus relatórios de envolvimento atuais. Mas Sarandos disse que o podcast foi lançado para atrair o envolvimento dos membros fora do horário nobre, com as pessoas ouvindo no início do dia ou à tarde e, previsivelmente, o podcast estava superindexado em dispositivos móveis. Quem diria que tantas pessoas gostavam de ouvir podcasts em seus telefones?
As pessoas também gostam de ouvir podcasts de graça, e Peters também respondeu a uma pergunta sobre se a Netflix consideraria adicionar um canal FAST ou algum tipo de nível gratuito para melhor alcançar essas pessoas. Ele até reconheceu relatos de que a Netflix está na verdade tentando oferecer testes gratuitos para novos assinantes em alguns outros países que não estão retornando.
No entanto, em relação ao canal FAST, Peters disse: “O serviço gratuito pode fazer sentido em alguns mercados, mas temos de considerar a canibalização dos canais pagos”.
“O Gratuito é algo que continuaremos a considerar, mas não temos planos de lançar algo no curto prazo”, disse ele.
Ele colocou muitos asteriscos, mas não soou como um “não” para nós.
