Em meio a um número crescente de demissões e contrações, bem como a novos rumores sobre o abandono, enfrentamos muitas opiniões sobre quais estratégias acabarão por melhorar a indústria global de jogos. Além de contar com o tão aguardado lançamento de “Grand Theft Auto VI” para resolver os problemas da indústria de quase US$ 350 bilhões, um novo livro escrito pelo presidente da Xsolla, Chris Hewish, traz alguns conselhos claros.
Intitulado “Excelência Durável: Os Cinco Pilares do Negócio de Jogos Modernos”, o livro estreou no mês passado na Gamescom 2026 em Colônia, um encontro anual das principais mentes da indústria de jogos. Em seu texto, Hewish descreve diversas áreas que, se exploradas em todo o seu potencial, resultarão em um negócio de jogos saudável: relacionamentos, comércio, inteligência, confiança e tempo.
“Não apenas ótimos jogos, mas eles realmente construíram esse negócio em torno desses cinco pilares da estrutura”, disse Hewish Variação. “Eles organizam esses pilares quando se trata de seus negócios. Eles não são completamente dependentes de outras pessoas para todas essas coisas. Então, uma analogia direta seria empresas que só trabalham através de plataformas como lojas de aplicativos, são completamente dependentes delas para relacionamentos com seus jogadores, para comércio, para negócios, inteligência comportamental de seus jogadores, e isso pode retardar a construção de confiança com os jogadores por causa de todas essas coisas.”
Como atual presidente de uma empresa fintech que fabrica software de pagamento para videogames, incluindo a ferramenta de integração de pagamentos PayStation, e ex-executivo da Activision e DreamWorks, Hewish deseja que as pessoas da indústria de jogos examinem o modelo primário versus modelo de terceiros. terceiros e perguntam: “Eles são realmente proprietários ou apenas inquilinos de todas as diferentes partes do seu negócio?”
Ao considerar o pilar da “inteligência”, Hewish disse que a indústria de jogos pode “eliminar a dependência do próximo grande produto” analisando mais profundamente dados mais informados. Também exige a procura de lacunas na inteligência que são criadas quando uma empresa não possui números proprietários para todos os aspectos do seu negócio, incluindo a monetização.
“Todas as empresas têm painéis”, disse Hewish. “Eles sabem o número de usuários ativos. Eles conhecem a receita desses usuários. Eles conhecem a receita por usuário em um determinado país. Mas agora, se eles estão apenas olhando para o painel, eles não gerenciaram realmente toda a inteligência de dados porque se você colocar tudo em outra plataforma, dados de pagamento, dados de comércio, então esses dados permanecerão na plataforma e não entrarão.”
O exemplo que Hewish oferece é o de uma empresa que notou um declínio nas receitas num país e fez suposições incorretas com base nos seus dados incompletos.
“Você pode presumir, meu Deus, que precisamos criar mais conteúdo para aquele país porque não é relevante ou porque precisamos localizar mais conteúdo naquele país”, disse Hewish. “Então você gasta recursos nessa direção. O pilar de inteligência diz, espere um minuto, você precisa de uma visão completa do que está acontecendo porque o que está faltando é o fato de que há um novo método de pagamento que foi introduzido naquele país e então ele explode. Tipo, Venmo aparece e 20% de seus jogadores mudaram para esse novo método de pagamento, mas sua plataforma não o integrou. Então, eles realmente param de usar seu método de pagamento antigo. Eles não podem usar o novo método de pagamento, então você vê um declínio na receita e você erroneamente pensa que é um problema de conteúdo e gasta recursos nesse conteúdo.”
