Delve, uma startup de conformidade apoiada pela Y Combinator e encarregada de fabricar certificações para seus clientes, enfraquecido recurso de “demonstração do livro” em seu site.
A controvérsia, detalhada na semana passada no Substack News por um denunciante anônimo conhecido como “DeepDelver”, aparentemente também levou a Insight Partners a examinar minuciosamente um artigo detalhando seu investimento de US$ 32 milhões na startup. DeepDelver, que afirma ser um ex-cliente, alegou que a Delve, avaliada em 300 milhões em sua série durante todo o ano, fabricava dados de conformidade para seus clientes.
O texto original do artigo, escrito pelos diretores-gerentes da Insight Partners, Teddie Wardi e Praveen Akkiraju, entre outros, intitulado “Avançando a conformidade nativa de IA: como o Delve economiza tempo e dinheiro das empresas em trabalho intensivo de conformidade”, permanece inédito. aqui” através da Wayback Machine, um arquivo da Internet que armazena instantâneos de páginas da web.
Os cofundadores da Delve, Karun Kaushik e Selin Kocalar, bem como a Insight Partners, não responderam imediatamente ao pedido de comentários do TechCrunch.
Em seu site, a Delve afirma que ajudou clientes como Microsoft, Chase, PayPal, American Express e uma empresa de pesquisa de IA a resolver a complexidade de “centenas de horas” de tarefas de conformidade comercial. No entanto, não está claro quantas dessas empresas ainda são usuárias ativas da plataforma.
Fundada em 2023, a Delve afirma que aproveita a IA para automatizar o processo de obtenção de certificações regulatórias e de segurança, incluindo SOC II, HIPAA e GDPR – padrões que regem a segurança de dados, segurança da informação e proteção de dados europeia, respectivamente.
Em sua postagem no Substack, DeepDelver alegou que Delve “registra evidências de reuniões, testes e processos que nunca aconteceram” e depois forçou os clientes a “escolher entre adotar testes falsos ou realizar trabalho principalmente manual com pouca automação real ou IA”.
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O relatório alega ainda que a plataforma Delve está a carimbar os seus relatórios em vez de se submeter a uma segunda fase de audiências independentes.
Delve respondeu aos acusadores dizendo que compliance não é um relatório, mas sim uma “plataforma de automação” que coleta informações sobre compliance e então fornece ao público acesso às informações.
A Delve também disse que seus clientes “podem optar por trabalhar com um auditor de sua escolha ou optar por trabalhar com um membro da rede de auditores terceirizados independentes e aprovados da Delve”. Esses públicos, disse a startup, “são baseados em empresas amplamente utilizadas em todo o setor, inclusive por outras plataformas de conformidade”.
À acusação de fornecer aos clientes “evidências falsas”, a Delve rebate que simplesmente oferece “modelos para ajudar as equipes a documentar seus processos de acordo com os requisitos de conformidade, como outras camadas de conformidade”.
Embora a empresa DeepDelver negue as acusações, a desativação da função “demo book” e o artigo “objetivo de investimento de parceiros” da Insight Partners sugerem que a startup está no controle da perda e que os investidores podem se distanciar da empresa.
