A Meta está mais uma vez levando a inteligência artificial às massas com o Muse, um assistente pessoal que, segundo ela, pode colocar a inteligência artificial nas mãos de quase qualquer pessoa. O produto é o mais recente passo em uma revisão estratégica multibilionária que visa reviver a posição vacilante da empresa na corrida da inteligência artificial e ajudá-la a alcançar rivais como OpenAI, Anthropic e Google.
Muse é um “agente pessoal de IA” projetado para ajudar nas tarefas e projetos diários, como compras online, envio de e-mails e planejamento de viagens. Meta afirma que, uma vez determinado um alvo, o Muse pode trabalhar por conta própria, abrindo navegadores, preenchendo formulários e até negociando em nome do usuário. Meta diz que para tarefas demoradas, o Muse continuará trabalhando em segundo plano depois que o usuário fechar o aplicativo, retornando ao usuário se ocorrerem alterações ou algo precisar ser aprovado (como uma compra).
Muse está sendo lançado nos EUA em iOS, Android e musa.aios óculos de inteligência artificial “chegarão em breve”. O assistente é gratuito para a maioria dos usuários, embora Meta diga que assinaturas pagas estarão disponíveis “para aqueles que querem fazer mais”. A empresa não especificou a natureza e o custo desses planos pagos, nem definiu limites para usuários gratuitos.
“Muse é o primeiro passo: um agente assume mais trabalho para que as pessoas possam se concentrar no que é importante para elas”, disse Mehta.
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Embora a Meta posicione o Muse como “o primeiro agente pessoal de IA do mundo criado para todos”, na verdade, o produto é muito semelhante à lista crescente de assistentes de IA, companheiros de equipe e colegas oferecidos pelos concorrentes da empresa. A maioria das ferramentas é de fato destinada a empresas ou indivíduos com mentalidade técnica – notadamente ChatGPT Work da OpenAI, Claude Cowork da Anthropic, Copilot Tasks da Microsoft, Grok Bot da SpaceXAI e o agente viral de código aberto Moltbot – embora o recentemente lançado assistente Gemini Spark do Google pareça ter como alvo um público semelhante.
A facilidade de uso é onde Meta espera que o Muse se destaque. Meta afirma que “qualquer pessoa pode usá-lo imediatamente, sem necessidade de experiência técnica” e se gaba de que “não há curva de aprendizado”. A comunicação também é tão simples quanto enviar uma mensagem ao Assistente por meio do aplicativo Muse ou do WhatsApp (uma das plataformas de mensagens do Meta). Meta diz que também pode lembrar facilmente detalhes compartilhados pelos usuários, mesmo que mencionados apenas uma vez, permitindo fazer sugestões melhores e espontâneas.
Meta também faz questão de destacar os recursos de privacidade e segurança do Muse. Garantir a confiança é fundamental para tornar o Muse um assistente de IA verdadeiramente útil, pois requer uma certa quantidade de informações pessoais sobre cada usuário para funcionar de forma eficaz. Com isso em mente, Meta diz que as pessoas podem optar por não ter suas interações usadas para treinar os modelos de IA do Meta (não se sabe se isso está ativado ou desativado por padrão), e o Muse pode ser instruído a “esquecer” informações específicas que aprendeu sobre eles.
Dado que os agentes têm acesso a informações e credenciais pessoais (como palavras-passe e informações de pagamento), tornam-se naturalmente um pesadelo de segurança e privacidade. Para manter dados, senhas e outras informações seguras, o Muse é executado em computadores virtuais na nuvem, projetados para manter os dados seguros e separados de outros agentes de usuário. Meta diz que não consegue ver senhas ou métodos de pagamento, e outro agente de inteligência artificial, Sentinel, patrulha a mesma máquina virtual para garantir que nada que o Muse faça possa obter acesso à Internet sem aprovação.
A Meta disse que planeja lançar uma versão mais segura de sua máquina virtual “confidencial” ainda este ano, que é criptografada para que nem mesmo a Meta possa acessá-la. O suporte para 1Password e Shop Pay também chegará em breve, disse a empresa, acrescentando que o Muse já pode finalizar a compra com segurança por meio do Stripe’s Link.
Muse, alimentado pelo modelo interno da empresa Muse Spark, está posicionado como central para a futura estratégia de inteligência artificial da Meta, enquanto a empresa busca reconquistar o mercado após anos de contratempos e fracassos.
Dado o seu status de nome familiar e gigante da mídia social, Meta está em uma ótima posição para alcançar muitos desses usuários mais casuais. Mas Meta também tem uma bagagem a superar. Quando se trata de confiança, acabou de passar por um sério teste dos perigos das redes sociais e enfrentou numerosos testes dolorosos relacionados com a privacidade no passado, incluindo o escândalo Cambridge Analytica. As suas propostas de IA também foram atormentadas por erros, incluir Um recurso “Discover” que exibia prompts, conversas e outras saídas de imagens do usuário, um chatbot de suporte que ajudou hackers a assumir o controle de mais de 20.000 contas do Instagram e um feed de notícias clickbait gerado por IA de curta duração que parecia violar sua própria política sobre conteúdo de IA. Recentemente, também recebeu a infeliz reputação de ser “óculos pervertidos”.
