Mais empresas estrangeiras lançaram serviços de entrega expresso exclusivamente para a China ou atualizaram para ofertas mais abrangentes no país, à medida que se preparam para se destacar num mercado altamente digitalizado e satisfazer a forte procura dos consumidores por serviços expresso.
As multinacionais que oferecem entrega instantânea incluem agora o retalhista de mobiliário sueco IKEA, o fabricante alemão de pneus Continental, o retalhista americano Sam’s Club e a cadeia alemã de supermercados de descontos Aldi Nord.
“A China lidera o mundo na penetração da Internet e possui uma infra-estrutura digital bem desenvolvida”, disse Fu Yifu, pesquisador especial do SU Merchants Bank, com sede em Nanjing, na província oriental de Jiangsu, na China. “No mercado altamente competitivo da China, fornecer serviços de varejo rápidos pode ajudar as marcas estrangeiras a aumentar as vendas de forma mais eficaz.”
Fu disse que, ao combinar os pontos fortes de seus produtos com plataformas locais para melhorar a experiência do cliente, as marcas estrangeiras podem “compensar sua visão limitada do mercado local” e atender melhor à demanda.
A IKEA lançou serviços de entrega expressa na plataforma de comércio eletrônico chinesa jd.com em 23 de janeiro, cobrindo nove cidades, incluindo Pequim, Guangzhou e Shenzhen, na província de Guangdong, Hangzhou, na província oriental de Zhejiang, e Chengdu, no sudoeste da província de Sichuan.
O serviço atualmente cobre pequenos utensílios domésticos de uso diário, com entrega mais rápida em uma hora para pedidos feitos no JD.com.
