A startup de Amesterdão, que dá aos funcionários acesso direto e anónimo a psicólogos, especialistas em estilo de vida e consultores financeiros através dos seus empregadores, serve agora mais de 2.000 organizações em cinco mercados europeus. Smartfin trouxe isso; Rubio Impact Ventures, que liderou a Série A de 2012, está de volta.
O caminho tradicional para a ajuda psicológica profissional na Europa envolve o encaminhamento para um médico de família, uma lista de espera e a marcação de uma consulta com semanas ou meses de antecedência.
Para os quase 30% dos trabalhadores europeus que relatam sintomas de esgotamento, o cronograma raramente corresponde à necessidade. AbrirA plataforma de saúde mental com sede em Amsterdã, fundada em 2020, é construída em torno de um modelo diferente: baseado no empregador, acessível instantaneamente e anônimo.
A empresa angariou 20 milhões de euros para expandir este modelo em toda a Europa.
Liderada pela Smartfin, a empresa belga de growth equity fundada por Jürgen Ingels, com Rubio Impact Ventures retornando como sócio. Rubio, um sucesso de capital de risco holandês, liderou o OpenUp por 15 milhões na série A em outubro de 2022, ao lado do Achmea Innovation Fund e de um grupo de investidores anjos, incluindo Adriaan Nühn e David Vismans.
O novo chefe apoiará a expansão europeia e o recrutamento de novos conhecimentos. A ronda de financiamento totalizou aproximadamente 35 milhões de euros.
A OpenUp foi fundada por Gijs Coppens, um psicólogo de saúde registrado que anteriormente construiu o iPractice, um provedor de cuidados psicológicos baseado na prática, e Floris Rost van Tonningen. A plataforma funciona como uma assinatura B2B: os empregadores pagam pelo acesso e seus funcionários podem utilizá-la livremente, sem autores, sem referências.
O anonimato é estrutural, os empregadores recebem apenas dados de utilização complexos e não têm visibilidade sobre quais os indivíduos que acedem ao serviço, nem quais as sessões que cobrem.
A plataforma oferece três tipos de suporte: sessões individuais com psicólogos, especialistas em saúde física ou especialistas financeiros; sessões de grupo interativas; e cursos on-line. Todos os serviços estão disponíveis em mais de 35 idiomas.
A empresa opera atualmente em cinco mercados europeus, Países Baixos, Alemanha, Reino Unido, França e Bélgica, e serve mais de 2.000 organizações, incluindo Rabobank, Decathlon e Deloitte.
O modelo é deliberadamente posicionado como preventivo e não clínico, preenchendo a lacuna entre “nada de errado” e “encaminhamento para trabalho especializado”, uma lacuna que os tradicionais Programas de Assistência ao Empregado historicamente têm tratado mal.
Coppens observou anteriormente que cerca de dois a três por cento dos utilizadores do OpenUp acabam por procurar cuidados clínicos formais, o que ele imagina ser o resultado de uma intervenção precoce e não de uma falha da plataforma.
Coppens adaptou o fundo em termos da estrutura sustentada pela responsabilidade do empregador: “Os professores estão a assumir uma responsabilidade cada vez maior nesta área e, se os conselheiros conseguirem o que querem, também terão a responsabilidade de cuidar. Ao mesmo tempo, tecnologias como a IA estão a mudar fundamentalmente a forma como trabalhamos.” É por isso que as organizações precisam pensar em como apoiar essa transição, que é exatamente o que estamos fazendo na OpenUp.”
O contexto do fórum não é preciso. Mais de 1,6 milhões de trabalhadores holandeses, cerca de 20% da força de trabalho, relatam sintomas de esgotamento. Em toda a Europa, o número sobe para 30 por cento, o que representa cerca de 60 milhões de trabalhadores.
