É meia-noite. Uma ligação foi feita. MalásiaDepartamento de Bombeiros e Resgate sobre um incêndio florestal em Tanjung Bangah, Penang.
Os bombeiros chegaram ao local apenas para descobrir que não havia tal incêndio.
O departamento recebe trotes todos os dias. Muitas dessas ligações geralmente são feitas uma hora antes ou depois da meia-noite.
Nem o seu frustrado diretor-geral nem Hisham Mohammed apelam agora a uma abordagem multifacetada para resolver o problema.
Nem deveria haver “aplicação mais rígida, uso de melhorias tecnológicas, maior educação pública e melhorias operacionais”, disse Hisham.
Ele disse que o departamento desperdiçou desnecessariamente muito tempo, mão de obra e combustível no atendimento a essas ligações, que aumentaram cerca de 30% nos últimos anos.
