Os próprios funcionários da TikTok alertaram repetidamente que sua plataforma representava riscos à segurança das crianças, de acordo com registros judiciais obtidos pela TikTok. NPR. A publicação relata que os funcionários estão frustrados porque os executivos da TikTok não conseguiram tomar as medidas adequadas em relação às preocupações que levantaram, que incluem conteúdo envolvendo menores contornando restrições de idade e “conteúdo transacional” aparecendo no site do qual a empresa poderia se beneficiar financeiramente.
O depoimento de funcionários da TikTok, anteriormente não relatado, foi apresentado em um tribunal federal em março e vem com Contencioso multidistrital iniciado em 2022 Reúne centenas de ações judiciais alegando que TikTok, Meta, Snap e Google sabiam que suas plataformas de mídia social eram prejudiciais às crianças, mas não divulgaram esses riscos.
Reagen Maher, que ocupou cargos seniores de segurança e investigações de 2021 a 2024, descreveu em um depoimento que apontou ao então CEO do TikTok, V Pappas, a prevalência de “conteúdo transacional” envolvendo menores tirando suas roupas no recurso Live do TikTok em troca de “presentes” que poderiam ser trocados por moeda real. Forbes O problema foi relatado em 2022, e Maher disse que a empresa estava ciente dos problemas de exploração sexual antes da publicação do artigo.
“Há meses venho discutindo sobre como resolver esse problema com pessoas que não acham que o dano seja suficientemente grave”, disse Maher num trecho de uma conversa interna com um colega. “Simplificando, a liderança sênior conhece o problema. Há uma série de projetos em andamento para resolver alguns dos problemas e, francamente, espero que este artigo desperte entusiasmo para outras soluções potenciais.”
Outro depoimento de Eric Han, ex-chefe de segurança do TikTok, disse estar preocupado com a “toca do coelho” dos algoritmos prejudiciais em 2020, dizendo em um relatório interno do TikTok que os algoritmos tiveram um “efeito contagioso real” na “ideação e comportamento suicida”. Embora tenha observado que “a segurança dos menores é uma questão urgente que devemos abordar de forma eficaz”, Han disse que o TikTok não alertou os pais sobre os perigos potenciais do uso da plataforma por crianças.
