Ringer Jamie Siminoff tenta reprimir seus medos de privacidade no Super Bowl, mas suas respostas não podem ajudar

Quando o fundador e CEO da Ringo, Jamie Siminoff, decidiu usar o primeiro comercial da empresa no Super Bowl para apresentar o Party Search – um recurso alimentado por IA que usa imagens de câmeras anelares para ajudar a encontrar cães perdidos, ele esperava que os americanos adorassem. Em vez disso, ele foi para a Firestorm TV.

Na verdade, desde que foi ao ar em fevereiro, Siminoff tem circulado pela CNN, NBC e pelas páginas de Nova York, basicamente explicando aos seus críticos o que Ring está construindo. Desde que o TechCrunch se debruçou sobre o seu caso há alguns dias, e embora seja sincero e claramente ansioso por corrigir a narrativa, algumas das suas respostas podem muito bem levantar novas questões entre os já preocupados com o crescimento da vigilância doméstica.

O recurso no centro da controvérsia é bastante mundano na superfície e algo que abordamos de maneira direta pela primeira vez. O cachorro está desaparecido; Alertas ligam para proprietários de câmeras próximas para perguntar se desejam mostrar o animal em suas filmagens; os usuários podem responder ou ignorar completamente a solicitação e permanecer invisíveis para todos os envolvidos. Siminoff, durante toda a nossa conversa, enfatizou o fato de que, ao não fazer nada, ninguém se alista em nada.

“Nada mais é do que encontrar um cachorro no seu quintal, olhar a coleira e saber se ele ligou ou não para o número”, disse ele.

O que ele acredita realmente provocou uma reação visual no Place Super Bowl: um mapa mostrando círculos azuis pulsando de casa em casa enquanto as câmeras mudavam a grade do bairro. “Mudo”, disse ele. “Não era nosso trabalho tentar cutucar alguém com uma resposta.”

Mas Ringo retomou seu caso imediatamente. Nancy Guthrie – a mãe de 84 anos da âncora do The Today Show, Savannah Guthrie – desapareceu de sua casa em Tucson no final de janeiro. Imagens de uma câmera Google Nest na propriedade, capturando uma figura mascarada tentando extinguir os reflexos das lentes, cruzaram a Internet e colocaram as câmeras de vigilância doméstica no centro de um debate nacional sobre segurança, privacidade e quem pode espionar quem.

Siminoff apoiou-se mais no caso de Porfírio do que nele. Em um uma entrevista separada com o sujeito da Fortuna afirmando que existem muitas câmaras em muitas casas. “Acho que se houvesse mais (imagens da casa de Guthrie), se houvesse mais câmeras na casa, acho que o caso poderia ser resolvido”, disse ele.

Se você acha que a ansiedade ou a depressão estão do seu lado. Siminoff acredita claramente que o vídeo é simplesmente um bem social, mas alguns podem olhar para as mesmas declarações e ver o fundador da empresa a usar o plágio para atrair mais consumidores para as suas mãos.

De qualquer forma, o problema com o Party Search não é apenas aqueles círculos azuis concêntricos no anúncio. O recurso acompanha dois outros – Alertas de Incêndio, projetados para incêndios próximos, e Solicitações da Comunidade, que permitem uma solicitação local para ligar para usuários em uma área para perguntar se eles têm imagens de um incidente.

O anel de petições comunitárias foi lançado em setembro através de uma parceria com a Axon, uma empresa que fabrica câmeras e tasers para corpos policiais e opera a plataforma de gerenciamento de evidências Evidence.com. (Axon e Ring anunciaram a parceria em abril do ano passado, logo após Siminoff se retirar da parceria após sua saída em 2023).

A versão anterior envolvia o Grupo de Segurança da empresa, que opera leitores de placas alimentados por IA. Ring concluiu esse acordo alguns dias após o Super Bowl ir ao ar, citando Siminoff como criador de “sobrecarga” quando falou conosco.

Quando questionado diretamente, Siminoff recusou-se a responder se a comunicação relatada pelo grupo com a Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA também desempenhou um papel. (Dezenas de cidades nos EUA cortaram totalmente os laços com Gregg.) Ainda assim, o momento da decisão de Ringo foi notável. Embora Siminoff acredite que alguns clientes estão confundindo seus produtos, Ring sabe que não pode deixar de lado suas preocupações, especialmente agora.

Nada disso acontece em segredo. Apenas alguns dias atrás, a NPR informou sobre isso sua pesquisa Foi compilado a partir de dezenas de relatos de pessoas que se encontravam no sistema de vigilância em expansão do Departamento de Segurança Interna, incluindo cidadãos dos EUA sem problemas de estatuto de imigração. Ó*

Uma mulher, uma observadora constitucional em Minneapolis no final de janeiro, rebocando um snowmobile, foi descrita como uma agente federal mascarada, inclinando-se para fora da janela, fotografando-a e depois chamando seu nome e endereço residencial. A mensagem deles não foi sutil, disse ele à NPR. “Eles estavam dizendo, nós vemos você; podemos ir até você quando quisermos.”

Siminoff parece compreender perfeitamente que suas respostas sobre as práticas de dados do próprio Ringo deveriam, portanto, ganhar peso adicional. Quando conversamos, ele revelou que o Ring garantiu a proteção de privacidade ponta a ponta mais forte e confirmou que, quando estiver pronto, os operadores do Ring não poderão ver a filmagem porque a descriptografia requer uma senha vinculada ao próprio dispositivo do usuário. Ele descreveu esse setor pela primeira vez para empresas de câmeras residenciais.

O reconhecimento facial é um problema onde as coisas ficam mais complicadas. O anel encerrou um longa chamado December Brands, dois meses antes do Super Bowl ir ao ar. Ele permite que os usuários listem até 50 visitantes frequentes – familiares, motoristas de entrega, vizinhos – para que, em vez de um alerta genérico de movimento, os proprietários do Ringo recebam uma notificação que diz “Mamãe na frente”. Siminoff descreveu o recurso com entusiasmo em nossa entrevista, dizendo que recebe alertas, por exemplo, quando seu filho adolescente para na garagem.

Ele comparou isso ao reconhecimento facial agora habitual nos postos de controle da TSA – como resultado, o público já fez as pazes com esse tipo de coisa. Quando questionado sobre o consentimento de pessoas que aparecem no ringue diante das câmeras, mas nunca concordaram em se identificar, ele disse simplesmente que Ringo está sujeito às leis locais e estaduais aplicáveis.

Ele também ficou preocupado quando questionado se a Amazon se basearia nos dados de reconhecimento facial de Ringo. “A Amazon não obtém esses dados”, disse ele, acrescentando: “No futuro, se virmos um recurso em que o cliente queira optar por algo com ele, talvez veremos isso acontecer”.

Outro recurso opcional é o fim da criptografia: os usuários precisam fazer isso manualmente no App Control Center do Ring. Mas de acordo com Ringone propriamente dito documento de suportea compensação pode ser acentuada. A lista completa de recursos com criptografia criptografada de ponta a ponta inclui cronogramas de eventos, notificações abundantes, respostas rápidas, acesso ao Ring.com, acesso compartilhado do usuário, pesquisa de vídeo AI, gravação de vídeo 24 horas por dia, 7 dias por semana, pre-roll, captura de instantâneo, visão aérea, detecção de pessoas, descrições de vídeo AI, resumos, relógios de segurança e rostos familiares, o que requer processamento em nuvem. Em outras palavras, as duas coisas que o Ring promove ativamente como seus principais recursos – reconhecimento alimentado por IA que está bem na sua porta e verdadeira privacidade do próprio Ring – são mutuamente exclusivas. Você pode ter um, mas não ambos.

Se os usuários do Ringul estiverem preocupados com seu status de imigração antes da aplicação da lei federal de imigração, Siminoff disse que nenhuma solicitação da comunidade será executada, exceto através dos canais de aplicação da lei necessários – e ele aponta para o relatório transparente de Ringul sobre intimações governamentais. Ele não considerou o que acontece quando a fronteira se mostra porosa.

Siminoff está construindo algo maior do que câmeras que tocam sinos. A Ring tem mais de 100 milhões de câmeras em campo e agora está silenciosamente mergulhando na segurança corporativa com uma nova linha de câmeras “elite” e produtos de segurança para trailers. Ele disse que as pequenas empresas já estão puxando o anel nos espaços, quer o anel seja comercializado para elas ou não. Ele também estava aberto a drones do lado de fora – “se o custo fosse em um lugar onde fizesse sentido, poderíamos tê-lo” – e na detecção de placas de veículos, que agora é membro do Ringon Safety Group, ele nunca se recusou a dizer. (O anel “definitivamente não” está funcionando hoje, disse ele, quando questionado se poderia explorar algo com o anel. Após a batida, ele acrescentou: “É muito difícil dizer que nunca faremos algo no futuro”.)

Siminoff diz que mantém tudo isto pela fé desde o início da empresa, que cada nó da casa é controlado pelo seu proprietário e que os residentes podem escolher se querem participar na cooperação a nível de bairro quando algo acontece.

Infelizmente, no momento em que uma investigação da NPR documentou agentes federais a fotografar e identificar cidadãos que não faziam mais do que observar detenções, e uma vez que o arrebatamento se tornou um debate nacional tanto sobre câmaras como sobre privacidade, a questão não é tanto sobre se os anéis estão bem marcados no enquadramento. Se o que a Ring está a construir – incluindo uma rede de dezenas de milhares de câmaras, motores de busca alimentados por IA e reconhecimento facial – pode ou não permanecer tão benigno como Siminoff pode muito bem almejar, independentemente de quem está no controlo, de quais empresas estão a bater à porta e de como os dados fluem.