- 36,7% dos trabalhadores do Reino Unido dizem que prestar contas a um chefe de IA aumentaria a sua produtividade
- No entanto, quase 75% dos funcionários prefeririam prestar contas a um superior de carne e osso
- Ao mesmo tempo, quase 40% dos gestores não acreditam que a inteligência artificial possa trazer quaisquer melhorias de produtividade
Mais de um terço (36,7%) dos funcionários do Reino Unido pensam que os chefes de IA significarão aumentos de produtividade, com 64% dos diretores esperando benefícios semelhantes, descobriu uma nova pesquisa.
No entanto, embora estes resultados pareçam bons para a inteligência artificial, parece que muitas pessoas preferem a ideia de realizar avaliações de desempenho pessoalmente em vez de através de um chatbot.
No entanto, os gestores de IA têm um grande adversário. Não é de surpreender que os gestores intermédios centrados nas pessoas sejam menos afetados pela perspetiva de serem substituídos pela IA, com quase 40% a acreditar que é pouco provável que a produtividade melhore.
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Estrutura plana?
Uma investigação realizada pela Careerminds UK, que contactou 600 funcionários a tempo inteiro no Reino Unido sobre as suas opiniões sobre a IA no local de trabalho, também descobriu que os colegas mais jovens eram mais propensos a apoiar a gestão da IA.
esse pesquisa de opinião Chegando num momento interessante, as previsões de estruturas planas parecem estar centradas na gestão intermédia. Se as empresas pensam que podem adotar a IA para substituir gestores – especialmente numa altura em que a formação em gestão parece ser valiosa – então precisam de proceder com cautela.
Os ganhos de produtividade são uma coisa, mas os funcionários também acreditam que os supervisores humanos são preferíveis à IA em áreas como o fornecimento de feedback de desempenho (74,2%).
“A IA pode ser capaz de aliviar parte da pressão ao descarregar certas tarefas dos gerentes”, diz Amanda Augustine, Certified Professional Career Coach (CPCC), especialista residente em carreiras da Careerminds UK. “Mas o feedback mostra claramente que os funcionários ainda valorizam o julgamento humano, o contexto e a conexão.”
gerentes intermediários artificiais
Embora pareça encorajador que 36,7% dos entrevistados esperem que a produtividade aumente (25,5% acreditam que se tornarão menos produtivos), existem desafios com as conclusões do relatório.
Cerca de 64% dos diretores e superiores esperam ganhos de produtividade dos gestores de IA, com 28% esperando que sejam “significativos”. Entre os quadros superiores, o número é de 42,6%.
Entre os gestores, o número de 38,5% é preocupante porque significa que quase 40% esperam que a IA os substitua. Será que a alta administração conseguirá o que quer? Deveria?
“Não devemos confundir os funcionários que vêem os potenciais ganhos de produtividade da IA com os gestores que querem que a tecnologia os substitua completamente. Os gestores intermédios já estão a sentir o aperto, presos entre as expectativas crescentes dos líderes seniores e as exigências das suas equipas”, acrescentou Augustine.
“A oportunidade para os empregadores é usar a IA para ajudar os gestores a se tornarem mais eficientes, em vez de simplesmente substituí-los.”
Numa era em que as organizações estão cada vez mais a migrar para a inteligência artificial, é importante reconhecer o que os funcionários precisam para ter sucesso.
Em vez de se concentrarem na eficiência, observou Augustine, os líderes precisam de considerar os seus colaboradores, especialmente aqueles que estão apenas a iniciar as suas carreiras, que “são mais propensos a pensar no que precisam dos seus gestores todos os dias, seja orientação, desenvolvimento, garantia ou ambiente”.
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