A The Works cessou a comercialização em seu site com efeito imediato, pois duplica suas lojas físicas.
O varejista disse que mudou para um site “não transacional” e disse que mais de 90 por cento de suas vendas são concluídas em suas lojas físicas e planeja abrir mais 100 lojas.
As ações saltaram 18,7 por cento, ou 6,9 centavos, para 43,8 centavos com as notícias.
Afirmou que os “desafios operacionais” enfrentados por dois parceiros terceirizados diferentes de cumprimento tiveram um “impacto significativo” no desempenho dos sites de compras online do grupo nos últimos dois anos.
A magnitude destes desafios “supera o progresso” que foi feito no desenvolvimento da sua loja online.
A The Works, que vende livros, materiais de artesanato, artigos de papelaria e brinquedos em mais de 500 lojas em todo o Reino Unido, disse que seu site agora funcionará como uma “vitrine” para as lojas e marcas da empresa.
No seu último relatório aos investidores, eles afirmaram: ‘Tendo em conta estas questões, a contribuição relativamente pequena e reduzida do canal para as receitas e o desempenho deficitário, o Conselho avaliou várias opções e determinou que o canal já não é sustentável, sendo a solução ideal mudar para um website não transacional.’
Chega de loja online: The Works cessou a comercialização em seu site com efeito imediato
A empresa disse que desligar as opções de compras online irá ajudá-la a concentrar-se no seu portfólio físico, permitindo à empresa simplificar o seu modelo operacional, “reduzir custos operacionais e libertar capital para investir no seu negócio de lojas crescente e cada vez mais rentável”.
Ele acrescentou: “As lojas oferecem um potencial de crescimento significativo, com crescimento contínuo de vendas like-for-like (LFL) e espaço para expandir a presença do Grupo em mais 100 locais. Um total de 5 novas lojas serão abertas no EF26, e outras 10 lojas estão planejadas para serem abertas no EF27.’
O grupo estima custos extraordinários de encerramento em cerca de 2 milhões de libras. Espera-se que esta transição tenha um impacto negativo menor na posição de caixa do grupo este ano.
A orientação anual para o ano permanece inalterada com o EBITDA ajustado de 11 milhões de libras, reexpresso em 13,5 milhões de libras para operações contínuas assim que as perdas online forem eliminadas.
A orientação anual para 2027 foi aumentada de 12,7 milhões de libras para 15 milhões de libras, refletindo melhorias nos negócios principais e a remoção de obstáculos do comércio eletrónico.
A The Works disse que continua no caminho certo para atingir sua meta de médio prazo de pelo menos £ 22,5 milhões até 2030, e agora espera alcançar isso com vendas inferiores à sua meta inicial de £ 375 milhões.
Gavin Peck, CEO da The Works, disse: “Tomamos esta decisão após uma avaliação minuciosa das opções disponíveis e acreditamos que focar no sucesso do nosso negócio físico é a medida certa para reduzir o risco, aumentar a clareza operacional e apoiar o crescimento rentável a longo prazo.
“Um website que permite aos clientes navegar pelos nossos produtos e encontrar inspiração ajudará a dar vida à nossa marca e a atrair clientes para as nossas 500 lojas.”
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