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A Meta está lançando um recurso opcional de alerta de fraude no WhatsApp que usa aprendizado de máquina no dispositivo para sinalizar mensagens suspeitas. No início deste ano, a Meta também lançou a detecção de golpes para solicitações de vinculação de dispositivos no WhatsApp. O novo recurso Scam Alert, que está sendo lançado em uma versão beta limitada, mostra aos usuários um aviso se um bate-papo parecer uma fraude:
Caso o modelo identifique uma mensagem como uma provável tentativa de golpe, o usuário verá um aviso no chat, que não fica visível para a outra pessoa. A partir daí, o usuário pode decidir o que fazer: bloquear, denunciar ou continuar a conversa. Se decidir que um aviso foi sinalizado incorretamente, o usuário poderá marcar o bate-papo como confiável. Nesse caso, o aviso será removido e o Scam Alert não sinalizará esse bate-papo novamente. Se um usuário marcar que confia em um bate-papo, ele também poderá optar por compartilhar as últimas 5 mensagens recebidas com o WhatsApp para ajudar a melhorar a precisão do recurso.
Com mais de 3 bilhões de usuários, o WhatsApp está entre as maiores áreas de atividades fraudulentas, como transferências eletrônicas e golpes de abate de porcos. A FTC disse que as vítimas relataram ter perdido US$ 425 milhões apenas em golpes via WhatsApp, dos mais de US$ 2,1 bilhões perdidos em golpes de mídia social em 2025.
Imagem: FTC
Meta diz que “nenhum conteúdo de mensagem sai do dispositivo do usuário para classificação” quando seu recurso de detecção de golpes está ativado e nada é “relatado automaticamente ao WhatsApp, Meta ou qualquer outra pessoa”. Os usuários também podem desativar o Alerta de fraude a qualquer momento.
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